Description du poste
Au sein d’une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, vous serez chargé(e) d’assurer le suivi opérationnel des dossiers clients et de coordonner les différentes prestations liées à l’acheminement des marchandises.Vos missions principales seront les suivantes :
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients.
• Analyser et interpréter les demandes et besoins des clients.
• Organiser, coordonner et contrôler les prestations de transport.
• Suivre les opérations liées à la circulation internationale des marchandises.
• Vérifier et contrôler les documents de transport.
• Veiller à la conformité des dossiers avec la réglementation en vigueur.
• Assurer le lien avec les clients, transporteurs, transitaires et différents interlocuteurs internes ou externes.
• Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord.
• Anticiper les éventuels retards, anomalies ou non-conformités.
• Participer au bon déroulement des opérations d’exploitation au quotidien.